买车遭遇侵权咋办？齐鲁晚报汽车监督热线帮你维权！

近日，西安市民购买的奔驰车发动机漏油一事备受关注，为维护淄博广大购车者的合法权益，揭露各种购车潜规则和汽车厂家、经销商、4S店的违规行为，帮助消费者规避购车陷阱，维护消费者合法权益，齐鲁晚报·齐鲁壹点即日起开通汽车消费监督维权热线，市民购车遇到问题，可登录齐鲁壹点情报站或拨打0533--3159009反映。

 

该奔驰事件不仅反映出汽车质量存在争议，更反映出4S店在出现购车纠纷后的推诿扯皮，置消费者合法权益于不顾。从该事件可以看出，普通消费者在遭遇纠纷后，维权之路何其艰难。

 

市民在购车过程中难免会遇到各种陷阱和潜规则 ，新车出现质量问题退换难、销售人员虚假宣传 、汽车金融乱收费、车险潜规则等。汽车经销商的这些行为不仅侵害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的汽车消费秩序，甚至影响到国内乘用车市场乃至整个汽车产业的健康发展。

 

为倾听购车者在购车过程中遇到的问题，协助购车者维护自身合法权益，同时对各种违规违法行为进行监督和曝光，齐鲁晚报·齐鲁壹点汽车维权监督热线正式开通。

 

接到投诉后，齐鲁晚报记者将进行实地调查， 采访责任单位和相关监管部门，并咨询齐鲁晚报公益律师团律师，指导并协助当事人维护合法权益 ，同时对存在问题的单位进行监督和曝光，或将相关问题反映给主管部门，督促其整改。

 

汽车消费监督维权热线：0533--3159009。

 

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者）